Chính Sách Bảo Mật pe66

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng pe66 tại website pe66.one và các tên miền liên quan. Tài liệu này mô tả chi tiết cách pe66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, liên hệ hỗ trợ hoặc đơn giản là duyệt qua nền tảng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của pe66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, pe66 có thể thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ (ICT UTC+7), cookie phiên làm việc.
• Thông tin hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập, phản hồi dịch vụ khách hàng.
• Thông tin vị trí: Khu vực địa lý ở mức tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ) nhằm mục đích tuân thủ quy định địa lý.

pe66 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hoặc quan điểm chính trị của người dùng.

Dữ liệu thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính (KYC) theo quy định.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nội địa.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua live chat và email.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hành vi vi phạm Điều khoản Sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi theo sở thích.
• Phân tích thống kê nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ và giao diện nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm: theo dõi hành vi cược bất thường để can thiệp kịp thời.

pe66 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà người dùng đã đăng ký.
• Sự đồng ý: Người dùng đã chủ động đồng ý khi tạo tài khoản và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.

pe66 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng nội địa để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi nhận dữ liệu phiên chơi (không có thông tin nhận dạng cá nhân) để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ cơ sở hạ tầng, bảo mật mạng, và phân tích dữ liệu đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với pe66.
• Yêu cầu pháp lý: pe66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của pe66.

pe66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện UX.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích trò chơi, ngôn ngữ và cài đặt hiển thị của người dùng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Người dùng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.

pe66 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ pe66 đều được mã hóa.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) được băm (hash) hoặc mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống pe66 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

pe66 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản để giải quyết các tranh chấp tiềm năng.
• Nhật ký bảo mật: Lưu giữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn do không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Người dùng pe66 có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà pe66 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định (không áp dụng khi có nghĩa vụ pháp lý lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu cho mục đích không bắt buộc bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ pe66 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu tới email [email protected]. pe66 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp game của pe66 (như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming) có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong tất cả các trường hợp này, pe66 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu được bảo vệ bởi các thỏa thuận hợp đồng tương đương tiêu chuẩn bảo mật của pe66.
• Các bên nhận dữ liệu cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
• Mọi chuyển giao dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

pe66 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, pe66 sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng đã sử dụng) về nguồn thanh toán ban đầu.
• Thông báo cho cha/mẹ hoặc người giám hộ nếu có thông tin liên lạc liên quan.

Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ 21 tuổi đang sử dụng nền tảng pe66, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nền tảng pe66 có thể chứa một số liên kết kỹ thuật đến dịch vụ của các đối tác (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay). Khi rời khỏi nền tảng pe66 để truy cập các dịch vụ này, Chính sách bảo mật của pe66 không còn hiệu lực. Người dùng nên đọc chính sách bảo mật của trang đích trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.

pe66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ pe66.one trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này đều có thể gửi đến pe66 qua:

• Live chat 24/7: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên nền tảng pe66, phản hồi trong vài phút.
• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc (theo múi giờ ICT, UTC+7).

Đội ngũ bảo mật và CSKH của pe66 hoạt động bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, Vũng Tàu và toàn quốc.